Envíos:

En el proceso de tu compra podrás elegir cómo hacerte de la misma, dentro de estas opciones se encuentra la entrega a domicilio dentro de Montevideo y en el interior del país. Ambos envíos tienen un costo de $250

Si tu compra supera los $5000 el envío es gratis!

Los envíos al exterior del país se realizan por DHL. Se deberá tener en cuenta que los plazos para los envíos al exterior del país podrán demorar más de lo estipulado. 

Para las entregas en el exterior, el cliente deberá tener en cuenta los costos de aduana y tarifas de importación de cada país así como las normas y regulaciones legales. Vdamiani no se hará responsable de estos costos así como tampoco por posibles demoras de entrega. 

Se calcula un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles dentro del país (Montevideo e Interior), la fecha de entrega o retiro de tu compra se especificará en el comprobante que se envía por correo electrónico luego de finalizada. Para las entregas en Montevideo se estima un plazo de 24 hrs (teniendo este tiempo como margen de posibles eventualidades que retrasen el envío). Vdamani no se hará responsable por demoras de entregas en el interior y exterior del país, se realizará el despacho de la misma con la anticipación adecuada para que llegue aproximadamente en la misma fecha que se indicó, pero dependerá de la empresa responsable del envío el cumplimiento de dicho plazo. 

Realizar un seguimiento del estado de tu compra es muy fácil, Vdamiani enviará un correo cada vez que se modifique o avance en el mismo. Ya sea para avisar que la compra se encuentra en preparación, pronta para retirar, pronta para enviar, en camino, etc. 

Devoluciones y cambios:

Podrás cambiar en cualquiera de nuestras tiendas un artículo adquirido en nuestro sitio web pero no al revés, las compras en tiendas no se podrán cambiar en nuestro sitio. 

Se aceptan los cambios en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de compra en la web y presentando la factura correspondiente a la misma. 

  • Los vestidos de fiesta No tienen cambio
  • Los artículos “Swimwear” (bikinis y trajes de baño) no tienen cambio
  • Los artículos de Sale tienen cambio por artículos de Sale
  • Se tomará como valor de cambio el precio de lista (no el que se abonó en el momento de la compra). Por lo tanto no se vuelven a aplicar descuentos a la hora de realizar un cambio. 

No se realizarán cambios que excedan estas limitantes así como tampoco en casos de presentar síntomas de uso, la prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones y con la factura correspondiente. En el caso de necesitar un cambio de talle del artículo, esto dependerá del stock disponible en el momento, en el caso de no contar con disponibilidad el cliente podrá acceder a cualquiera de los artículos disponibles contando con el valor de la prenda de cambio a favor de su compra. 

Se podrá acceder al cambio de artículo un máximo de dos veces, luego de efectuadas las dos posibilidades ya no se autorizará. 

El cliente se hará responsable de los costos de envío que surjan de cambios o devoluciones. 

Devoluciones: se realizarán únicamente por causas de errores del sistema, es decir, en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock. Si eventualmente esto sucediera, nos comunicaremos personalmente para transmitir la solución. 

No se realizan cancelaciones ni devolución de dinero de compras realizadas correctamente.


Shipping:

In your purchase process you can chose your preferred shipping method. Within those options you can chose home delivery inside Montevideo or to the rest of the country. Both shippings cost USD25. 

Shipping is free for purchases over USD200!

International shipping is made through DHL. You should consider that times for international shipping may be delayed more than the stated.

For international shipping, customers should take into account custom costs and import taxes of each country, as well as norms and legal regulations. Vdamiani will not be held responsible of any costs, as well as any delays in the delivery. 

The estimated time of delivery is calculated between 2 and 4 workdays inside Uruguay (Montevideo and Interior) and the date of delivery or pickup of your purchase will be specified in the receipt that is sent by email after it is finished. For deliveries in Montevideo the estimated time is of 24hs (having this time as a range for possible contingencies that may delay the delivery). Vdamiani will not be held responsible for delays in deliveries outside Montevideo or international shipping. The dispatch of the products will be made with the appropriate advance so it arrives approximately on the indicated date, but it will depend on the company who is responsible for the delivery.  

It is very easy to track the status of your purchase. Vdamiani will send an email each time there is progress or changes; whether it is to notify that the products are being prepared, ready to pick up, ready to deliver, on its way, etc.

Returns and Exchanges:

You may exchange in our stores any article that was purchased on our website, but not vice versa. In store purchases cannot be exchanged on the website. 

Exchanges can be made within 30 días of purchase via web and presenting the corresponding purchase ticket.

  • Party dresses cannot be exchanged
  • “Swimwear” (bikinis and bathing suits) products cannot be exchanged
  • Sale products can only be exchanged for another sale product.
  • The price taken into consideration will be our listed price (not the one that was paid at the moment of the purchase). Therefore, discounts are not reapplied when exchanging a product. 

We will not make exchanges that exceed the limitations, as well as items which were used; the product must be in perfect conditions and with the corresponding purchase ticket. Exchanges on sizes will depend on the available stock at the moment. If there is no availability, the client can choose any other available article, taking into account the price of the item to be exchanged. 

Exchanges can be made on a maximum of 2 (two) times; after exchanging it two times, there will be no authorization.

The client will be held responsible for any delivery costs that may come up from exchanges and returns. 

Returns: will only be made in case of failures of the system, this is, in case of purchasing a product that was available on the website but physically there was no stock. It this were to happen, we will personally communicate to transmit the solution. 

We will not make cancellations or cash refunds of purchases carried out correctly.